tema (tema) wrote,
tema
tema

Categories:

Три вопроса

Первый

Вопрос для рубрики:

Артемий, а есть какие-либо причины, по которым ты мог бы отказаться от спонсора своих экспедиций? Например, товар, который производит спонсор по твоему мнению полное говно. Или логотип спонсора говно. Или имидж компании говно.

С уважением,
Тимур К.

Дорогой Тимур!

Я более чем щепетилен в вопросах выбора клиентов, спонсоров и рекламодателей. Мне не все равно, кто мне платит. И всегда было не все равно.

В спонсировании экспедиции, например, я уже отказал трем МММщикам. Зато я с радостью бы взял в спонсоры секс-шоп. Потому что МММ - это лохотрон, а секс-шоп - честный бизнес. Онлайн-игры я рекламирую в ЖЖ, потому что это честный бизнес. А БАДы не рекламирую, потому что это шарлатанство. Лекарства рекламирую, если у них есть лицензия Минздрава. Пластиковые окна могут быть спонсором экспедиции, потому что я против пластиковых окон в старом здании, но совершенно не против пластиковых окон в девятиэтажках и бытовках.

Короче, я идейный. В моей вселенной все с моей точки зрения хорошее получает приоритет, а все плохое обречено на вымирание.



Второй

Артемий,здравствуйте!
Сначала хочу поблагодарить за прошлый ответ на мой вопрос,я была очень рада увидев этот ответ в начале осени в вашем ЖЖ.

Сейчас у меня такая проблема.Я ненавижу телефонные звонки.
Когда я была наемным работником и работала в банке я конечно же отвечала на телефон,тк это входило в мои обязанности.
На данный момент вот уже три года я имею свой небольшой бизнес.
Общение с клиентами произвожу через онлайн связь-это соц сети,ICQ,email.
Когда я открыла свой бизнес,я отвечала на все телефонные звонки,но с течением времени перестала это делать.

Телефон меня стал бесконечно раздражать и я стала ненавидеть все эти бесполезные по моему мнению звонки.
Я задумалась почему?видимо я не хочу тратить время на разъяснения,тк все написано на сайте,и я также не хочу ничего никому рассказывать,и также по статистике я поняла,что после телефонных звонков мало кто реально заказывает,тк все сразу же спрашивают "а могу я подъехать в ваш магазин?" и всем приходится разъяснять азы,что они позвонили в интернет-магазин.

В общем,сейчас я уже наверно как год не беру мобильный телефон и работаю именно с теми клиентами,которые отвечают по онлайну.

Многие клиенты жалуются почему не работает телефон ведь он указан на сайте,я на такие вопросы не отвечаю и удаляю их.
Поставить какого то отдельного сотрудника на телефон я не могу,тк специфика работы узкая и придется рассказывать нюансы и долго обучать человека.

Артемий подскажите что это?может это психическое расстройство?
Как сделать общение по телефону радостным и увеличить продажи с помощью такого общения?
Что бы вы посоветовали в данном случае?
--
С уважением,Любовь

Дорогая Любовь!

Как вы знаете, в рубрике "Три вопроса" я не матерюсь и не ставлю диагнозы, а даю советы и решаю задачи. Но раз вы спрашиваете, то да, это психическое расстройство. Ничего страшного, все люди после 16 лет страдают теми или иными психическими расстройствами, просто с разной степенью выраженности.

В принципе есть два способа борьбы с психическими расстройствами. Можно их маскировать, а можно пойти к врачу. Врач-психотерапевт (психиатр вам, слава богу, не нужен) вполне в состоянии справиться за пару приемов с вашим случаем.

Если же вы хотите замаскировать расстройство, то не разговаривайте по телефону. Просто напишите на сайте: у нас можно получить ответ на любой вопрос, но только не по телефону. Создайте партию ненавистников телефонных разговоров, возглавьте ее и повесьте ее логотип на своем интернет-магазине. Покупатели поймут и полюбят вас такой, какая вы есть.



Третий

Артемий, здравствуй!
У меня есть идея интернет проекта. Но для ее реализации нужно обращаться/нанимать людей - разработчиков сайта, в частности, т.к. я сам не смогу ни сайт сделать, ни дизайн (образование другое). Весь вопрос в том, что я боюсь, что идею могут просто украсть. Ведь я буду должен людям рассказать, что я хочу от них. Если они/он посчитают, что идея действительно стоящая, что им может помешать позаимствовать ее и сделать мой проект, но только для себя. Мне предположим озвучить один срок выполнения (завышенный) и за это время все сделать, начать его раскручивать и т.д. На идеи авторское право не распространяется. Что посоветуешь?

Если не трудно, Артемий, ответь на почту.

С уважением, Евгений!

Дорогой Евгений!

Вы просите, чтобы я ответил на почту, чтобы читатели ЖЖ не догадались о том, какая идея пришла вам в голову? Знаете, они догадаются и так.

К идеям надо относиться просто. Идеи хороши вовремя. И идеи - не самое важное для компании. Еще бывает культура общения, климат, сдерживание обещаний, репутация, чистоплотность - все это невероятно важно для компании, но все это не идеи.

На свете не существует ни одной компании, которая была первая в чем-то и оставалось бы первой или сколько-нибудь важной в своей области. Если кто-то сможет взять вашу идею и сделать из нее бизнес, то Девид Финчер снимет про него фильм.

Вывод: не нужно бояться, что кто-то возьмет вашу идею.

Практический совет: разработайте соглашение о неразглашении (NDA) и давайте его подписывать всем коллегам и участниками переговоров. В крупных компаниях вообще любое общение начинается с этого.



Еще вопрос

Здравствуете!

У меня возник такой вопрос. Почему вы решили назвать вашу студию вашим именем? Знаю это может звучать глупо, но для брэнда это тяжело наверное. Например Стив Джобс назвал компанию Эпл, а не Джобс как Делл и т.п. Я это спрашиваю потому что не могу решить как назвать свою студию. Я хочу назвать Дизайн Бразерс, а мой братишка хочет чтоб назвали фамилией. Но наша фамилия не звучит как Порш :) Что посоветуете? И ответьте на мой предыдущий вопрос если не секрет, этот вопрос меня мучает подсознательно уже 8 лет. Спасибо за ранее.

С уважением,

Искендер Асаналиев.

Дорогой Искендер!

Все неизвестные фамилии звучат глупо. А когда их видишь часто, отношение совершенно меняется. Фамилия - идеальный идентификатор. В сочетании с именем - точно.

Я назвал компанию своим именем, потому что до этого она называлась максимально глупо - "Веб дизайн". Более общего и размытого термина нельзя было придумать. Точнее, сейчас это общеупотребительный термин, а тогда слово было не занято. Просто я вовремя соскочил с поезда безликости.

Я знаю своих предков с фамилией Лебедев примерно до середины XVIII века. При этом, это одна из самых распространенных русских фамилий. Если быть точным, то она на шестом месте по частоте. То есть Лебедевых в России - как в деревне грязи. При этом рекомендую поискать слово "лебедев" в Яндексе и Гугле. Результат свидетельствует о том, что фамилия - это лучший бренд, который человеку дарят с рождения.



Еще вопрос

Здравствуйте, Артемий!

Мы с мужем люди молодые и творческие, и в поиске себя начали заниматься свадебной (и не только) фото- и видеосъемкой. Начали с небольшого провинциального городка, рядом с которым муж родился и вырос, дело пошло, наработали материал для портфолио. Сами живем в Москве и намерены покорять и ее.
Наши имена начинаются на буквы А и Ю, что было подмечено еще очень давно, и после свадьбы я даже задумывала составить к какому-нибудь семейному празднику видеоролик, или презентацию, или фотокнигу на тему "Энциклопедия семейной жизни от А до Ю", правда руки пока не дошли.

И вот настал момент "Икс", когда я вбила наши имена в поисковик (я люблю проверять имена и названия в поисковиках) и с ужасом обнаружила, что именно в Москве уже довольно давно работает именно семейная, именно свадебная фотопара с именно такими же именами, как и у нас! Заняты домен, аккаунт в ЖЖ и еще много чего, а главное - они используют слоган "Фотография от А до Ю". Стала проверять свое имя в сочетании с другими мужскими именами и имя мужа с другими женскими - никого-ничего. В Питере и других городах эту пару поисковики тоже не видят.

Я понимаю, конечно, что они были раньше, что одна и та же идея может независимо прийти в две разные головы, и т.д. Все бы ничего, если бы мы так обломались, придумав какое-то постороннее название. Но ведь имена нам давали родители, и друг друга в супруги мы выбирали никак не на основе имен.

Вот и возник вопрос, что нам делать? Как представляться, что писать в заголовке сайта и на визитках, чтобы нас не путали? С фамилиями у нас косяк - в силу обстоятельств они разные и плохо сочетаются. Придумать своему дуэту просто название? Взять псевдонимы (что-то совсем не греет душу эта идея, разве что одну фамилию в виде псевдонима взять, и ей подписываться)? Как бы Вы отнеслись к молодому дизайнеру Артемию Лебедеву, открывшему свою студию, в названии которой были бы его-Ваши имя или фамилия?

Прошу не указывать мое имя. Любопытные и так вычислят, о ком я говорю ;)

С уважением, Анна

Дорогая Анна!

Отличный пример есть у меня под рукой. Есть такой хороший дизайнер-каллиграф, которому совсем чуть-чуть не повезло. Его зовут Артем Лебедев.

Как он вышел из ситуации? Он вышел из ситуации блестяще:




И еще вопрос

Приветствую, Артемий!

Вопрос очень прост. С человеком делаем веб-проект. Я занимаюсь версткой, он - программированием. Но, так как у него полный и вечный завал на работе, то проектом он заниматься постоянно не может. А время идёт и уходит. Мы могли бы нанять кого-то со стороны, но коллега-программист говорит, что у него нет времени даже кому-то объяснить, что требуется делать, ибо там используются математические вычисления и, чтобы объяснить это, нужно время. В общем всё упирается в его время.
Артемий, вы говорили уже, что нужно избавляться от таких людей. Но как избавится, если он автор всех математических вычислений и алгоритмов работы проекта? Что вы можете посоветовать делать?

Спасибо.

N.B. Фамилию прошу не публиковать.

Дорогой N.!

Мой совет в такой ситуации неизменен: нужно увольнять. Новый человек, который придет на вакантное место, удивит вас и всех остальных зрителей скоростью, с которой сообразит, что нужно делать.



И еще

Артемий,

Почему светофоры для глухонемых с пиликаньем есть только в России?

Кстати интересный тип светофора, который я встречал только в
португальских деревенских трассах - ставится на радар. при привышении
скорости в деревне радар включает красный и заставляет в наказание
стоять около двух минут. При этом у светофора нет никаких пешеходных
переходов, то есть это единственная причина его появления.

Дорогой NN!

По поводу пипикающих светофоров могу сообщить следующее: в России за инициативу и за результат оценивают разных людей. Они никогда не встречаются. Поэтому, скажем, одни люди предлагают поставить по всей Москве тактильную плитку для слабовидящих, а другие ее кладут и обслуживают. Или одни предлагают бороться с афишами на столбах, а другие обматывают столбы сеткой, которая оставляет рваные раны на прохожих.

По поводу наказывающего светофора: гениально. Жаль только, не для нас - у нас в качестве наказания на шоссе ставят знак "Деревня Гадюкино", чтобы дежурный экипаж ДПС мог заработать.



И еще

Здравствуйте, Артемий! Просматривал полный список работ Студии: http://www.artlebedev.ru/everything/web/spiskom/
Некоторые пункты являются ссылкой целиком, а в некоторых - ссылкой является только название.
Например "Сайт сети кинотеатров «Планета кино»" и "Сайт дата-центра «Оверсан-Меркурий»".
Это неточность при заполнении? Или я слишком придираюсь к мелочам?:)

==========================================================================================
Головин Илья

Дорогой Илья!

Я очень внимательно отношусь к тому, как оформляются ссылки на проекты у нас на сайте. Разница в данном случае в том, что для "Планеты кино" мы сделали только один проект, поэтому ссылка ведет сразу на них. А для "Оверсана" мы еще делали логотип и еще кучу всего, поэтому, чтобы не было путаницы, ссылка включает в себя и слово "сайт".



И еще

Здравствуйте, Артемий! В Литинституте у нас был замечательный преподаватель Александр Иванович Горшков, написавший отличный учебник по русской стилистике (http://www.twirpx.com/file/153863/). Он утверждал, что в обычной жизни (СМИ, книги) нужно ВСЕГДА писать сначала имя/отчество, затем фамилию. Допуская, конечно, другие варианты для создания определенных эффектов (чаще в художественной литературе). Писать же фамилию, а затем имя/отчество он предлагал в юридической речи. Он очень возмущался, когда видел, как пишут неправильно. Говорил: почитаешь наши газеты, такое ощущение, что половина страны сидела! (Хотя тут он был недалек от истины). Сейчас мне часто приходится сталкиваться с заказчиками, которых очень сложно убеждать, как правильно писать. Что по этому поводу думаете вы?

С уважением, Виктория Мозер

Дорогая Виктория!

Ваш преподаватель был совершенно прав. Пупкин Василий - это чудовищный канцеляризм.



И еще

Добрый день, Артемий.

Я работаю в офисе, компания насчитывает около 50 человек. На все 50 человек есть одна автоматическая кофеварка. Раз в 10 чашек в ней заканчивается вода, забивается мусоросборник и заканчивается кофе. Воду нужно доливать, кофе досыпать и мусор выбрасывать перед тем, как готовить кофе, иначе кофеварка ломается. Большинство работников игнорируют просьбу проверять наличие воды и мусора перед использованием кофеварки. Устные наставления и письменные стикеры-напоминания на кофеварке не дают никакого результата. Работники продолжают игнорировать просьбы, кофеварка продолжает ломаться. Человека, который следит за кофемашиной и вообще кухней, нет и не предвидится. Купить другую кофеварку тоже нельзя.
Как заставить работников проверять воду и мусор до приготовления кофе?

С уважением, Валера.

Дорогой Валера!

Если нет возможности поставить отдельного пионера на кухню следить за чистотой (единственно верный вариант), предлагаю сделать к кофеварке два дополнения - автоматическое поступление воды и бесконечный мусоробак.

Принцип автоматического поступления воды можно подглядеть у кормушек для птиц.

А бесконечный мусоробак сделать просто - пусть использованные таблетки сразу скатываются в мусорное ведро, а не в микросокопический мусоросборник, приделанный производителем.



И еще

Здравствуйте, Артемий.

у меня сложилась не очень простая жизненная ситуация: я подрался с коллегой на работе. точнее, он меня побил.
в общем, за дело, но это был явный переход рамок.
Его сразу же уволили, а мне выписали достаточно большой штраф.
Отдел, в котором я работаю, небольшой, меньше 20 человек, и тот, с кем я подрался - из него же.
У меня отношения с коллективом не плохие, но прохладные.
Усугубляет все это тот фактор, что начальник отдела (уволивший того, с кем я дрался) - мой отец.
Других таких случаев в отделе пока что не было, но есть мнение, что в подобном случае уволены были бы оба сотрудника.

И теперь у меня есть два варианта. Продолжить работать здесь, как будто ничего не случилось, или искать новую работу, а отсюда увольняться.
Я понимаю, что выбирать за меня никто не будет, но прошу сказать, как бы вы поступили в подобном случае, или написать плюсы и минусы обоих вариантов по вашему мнению.

С уважением, А.

Дорогой А.!

Конечно, надо уволиться. Странно, что изначально вы пошли работать в отдел к своему отцу.



И еще

Доброго времени суток, Артемий!

Вот ты много ездишь по миру, путешествуешь. Насколько я знаю, для въезда в некоторые страны необходимо делать определенные прививки от разных экзотических и не очень прививок. Неужели ты их делаешь? Или это только рекомендации?

Спасибо.

Best regards,
Stanislav Furman

Дорогой Станислав!

В поездках по миру с точки зрения прививок волнует только Африка. В Африке есть два повода для переживания - малярия и желтая лихорадка. От малярии я принимаю простые и удобные таблетки Лариам, когда еду в страны, где малярия активна. А от желтой лихорадки мне сделали прививку до 2018 года совершенно бесплатно в какой-то клинике на Китай-городе. Так что главное - не забывать с собой книжу о вакцинации, потому что в некоторых африканских странах ее спрашивают на границе прямо.



И еще

Привет!

Есть такая поговорка «хоть тыщу лет тряси, все равно в трусы накапаешь». После того как поссышь, пару капель мочи остаются в мочеточнике между мочевым пузырем и дыркой члена. Когда я был маленьким, мне было как-то пох на это и многое другое. Сейчас я пью много воды и хожу ссать много раз в день, и теперь меня это очень сильно раздражает, ведь если от этого избавиться, то можно существенно увеличить срок ношения трусов до их перемещения в корзину для стирки. Пробовал присаживаться, расставив ступни, придавливать ладонью область между хуем и анусом, не помогает. Может, ты знаешь что делать?

Дима.

Дорогой Дима!

Я знаю, что делать. Нужно менять трусы хотя бы раз в неделю.



И еще.

Здравствуйте Артемий.Сложилась такая ситуация.Я публичный человек(думаю вы обо мне слышали,но останусь инкогнито).Но моей репутации грозит угроза.У некоторых людей есть фотографии,где я в молодости показываю жопу,стою с сигаретой, пью пиво и.т.д.Эти люди не хотят не на какой компромисс.Подскажите что мне делать?бросить и не париться.Или предложить большую сумму денег за компромат.
Пишу с анонимного эмейла.
Спасибо за внимание.

Дорогой NNN!

Опубликуйте где-нибудь фотографию, где вы с голой жопой курите и пьете пиво. Ничто не сможет сделать компромат в руках ваших друзей более обесцененным.

Ну или просто объявите публично, что такие фотографии есть. Этого будет достаточно для превентивного эффекта.



И еще.

Привет, Тёма.
Я девушка и мне неполных 23 года. У меня приятная внешность, я высокая и стройная. Мозгами тоже не обделена. Но есть у меня одна проблема, которая сводит меня с ума на протяжении вот уже десяти лет.

Я страшно потею. Подмышками. Причем только на людях: на работе, когда, например, нужно позвонить клиенту; в транспорте, когда нужно держаться за верхний поручень, и так далее. Короче, только в те моменты, когда меня волнует, что кто-то может увидеть эти ужасные мокрые круги. Это какой-то замкнутый круг: я боюсь вспотеть, от этого волнуюсь и потею, а потом волнуюсь, что кто-нибудь это заметит и продолжаю потеть.
Я перепробовала все дезодоранты, включая специальные для людей с повышенным потоотделением, все они помогают только при первом использовании. А дальше - старая песня. Я знаю, что есть супер-операции по вкалыванию ботокса подмышки (в моем городе это стоит около 40 тысяч). Но, во-первых, нет денег, во-вторых, эффект держится только полгода.
Я не могу носить то, что мне нравится, потому что в изготовлении красивых вещей как назло используются такие ткани, которые при намокании сильно темнеют. Я в идиотической ситуации - имея красивое тело, не могу его показать и вынуждена прятаться в черных бесформенных шмотках.
Что мне делать? Я подозреваю, что дело в моем к этому отношении, что я слишком переживаю по этому поводу. Что бы ты делал?
Тёма, помоги.

Спасибо.
Аня.

Дорогая Аня!

Для начала нужно повробовать не дезодоранты, а антиперспиранты.

И не просто антиперспиранты, а те, которые содержат хлорид алюминия.

И не просто хлорид алюминия, а гексагидрат хлорида алюминия. Например, "Драйсол" (Drysol).

Ну а если "Драйсол" не поможет, то тогда только ботокс. Он работает точно.



Довесок

Здравствуйте, Тёма!

Пишу вам впервые, для меня было бы счастьем получить совет от вас! Проблема в том, что я не умею распоряжаться своим временем, деньгами и желаниями. Сначала первое. Я часто просто спускаю ценные для какой-либо деятельности часы в помойку. Составляю в уме план, понимаю, что у меня есть желание этим заняться, но всё вскоре уходит из-под контроля, и спустя шесть или же семь часов я понимаю, что ничего не сделала. Это ужасно раздражает, ещё и пугает, учитывая то, что я учусь в очень серьёзном вузе и таким образом просто попадаю под риск несдачи экзаменов и отчисления. С деньгами похожая проблема, причём неважно, заработанные ли они лично мной или моими родителями. Спустя 6-10 дней у меня в кармане ни копейки, и я часто даже вспомнить не могу, на что потратила, понимаю, что не купила то, что мне было дейсвительно необходимо. Наконец, самая волнующая моя проблема в том, что я ставлю себе различные цели, быстро загораюсь, но так же быстро сгораю. Это беда, потому что я понимаю, что с такими "успехами" моя жизнь может вскоре стать обыденной и нудной. В моих недавних планах было: написать роман (пару глав начаты и заброшены), выучить испанский(дорогой самоучитель пылится на полочке), я даже записалась на курсы режиссуры, но у меня опять типа "нет времени". Ещё я всегда мечтала много путешествовать, но учитывая то, что деньги "пропадают", эта мечта может не осуществиться.
Что делать?

Заранее спасибо за совет. Для меня это очень-очень важно.

С уважением, Юлия




Вот я снова спиздел. Это наверное первый раз, когда я кому-то говорю всю
правду о себе, свои блядские мысли, которые меня сводят с ума. Да и то,
наверное, потому что по инету плакаться легче. Мне 27 лет. И я никто.
Брат, которого я люблю, крутой программист, точнее уже руководитель
проэктов, зашибает 5 косарей баксов. Он определился в жизни довольно
рано - ботал матан, дискретку, и, как следствие, состоявшийся человек к
29 годам. Я же, мягко говоря, лузер. И от этого понимания мне очень
хреново. Я даже спать уже нормально не могу - все какие-то кошмары
снятся. Все, что я успел сделать к 27 годам, это съездить в Америку,
поработать год. Это самые яркие впечатления. Все остальное - сущий мрак.
Самое печальное в том, что я не достаточно тупой, что бы закрыть глаза
на происходящее. Застрял в половинчатом состоянии - достаточно умный,
чтобы понимать, что я смываю свою жизнь в унитаз, и достаточно тупой,
чтобы с упорством присущим, наверное, лишь самоубийцам разрушать свою
жизнь - медленно, планомерно, с расстановкой. Понимаю, что единственно
правильным ответом на сложившуюся ситуацию может лишь каждодневная
работа. Я все делаю для того, чтобы моя жизнь наладилась и искренне
этого хочу. А пока мне даже стыдно признаться, когда меня спрашивают о
том, чем я занимаюсь, что я грузчик с высшим образованием,
подрабатывающий установкой windows и linux. Посещают мысли даже о
самоубийстве, но я пока что еще достаточно вменяем, чтобы этого не
делать. Из-за постоянного "мозгового штурма" стал много курить.
Это нужно было написать скорей всего для меня, но если я все-таки получу
ответ - спасибо огромное. Скорей всего к вам такой хрени приходит
довольно много и часто, и я не уникален в своем положении, но от этого
как-то легче не становится.




Добрый вечер Артемий,

как вы считаете, сильна ли болезнь (и болезнь ли это), если сложно определиться в жизни с каким то одним делом ?
Получается вроде умеешь много, но везде по верхам. Без глубины и детальности.
Сталкивались ли вы с такими людьми, что думаете о них и чем они вообще занимаются в итоге ?

Заранее благодарю.




Привет, Тема!

У меня большая проблема в жизни. Заключается она в том, что я ленивый мудак. Более того, я абсолютно ненавижу слово "надо" и его синонимы, побуждающие к действию. Мало чем интересуюсь в жизни. Есть ли какой-нить известный тебе способ наебать себя и начать, наконец, что-либо делать? Философия "Just do it" у меня как-то не особо срабатывает, мозг убеждает меня, что если что-то хочется, но для этого надо что-то сделать, то фиг с ним, с этим желанием. У меня даже бывало, что я не ел по два дня, потому что для этого надо встать и сделать себе жратву. Вот такой я феерический мудак. Посоветуй че-нить, если можешь.

С уважением, Лёха.




* * *
Присылайте задачи и вопросы с темой письма "совет" по адресу tema@tema.ru. Чем сложнее задача или вопрос, тем выше шанс попасть в рубрику. Пожалуйста, указывайте, если какую-либо часть письма или имя нельзя цитировать публично. Советы и решения задач публикуются по вторникам.
Tags: вопрос, совет
Subscribe to Telegram channel tema
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 332 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →